TEMPO.CO, Jakarta - Saat ini, ada sangat banyak usaha yang dibuka dengan produk yang sama. Contohnya saja baju, sepatu, makanan maupun minuman. Jika demikian, Anda sebagai pengusaha pun berharap agar pembeli lebih memilih produk milik Anda daripada kompetitor, bukan?
Dalam acara Wealth Wisdom di Jakarta, founder Kopi Kenangan James Pranoto membagikan beberapa tipsnya agar keinginan Anda ini bisa tercapai. Pertama, Anda disarankan untuk menjaga konsistensi dari produk. Ia pun mencontohkan produk kopi buatannya. Ia selalu mengusahakan agar memiliki rasa yang sama di setiap outletnya. “Misalnya usaha kopi, konsistensi rasanya harus selalu sama. Buka clothing line, semua bahannya juga harus sama dan yang nyaman. Dengan demikian, pasti customer mau repeat order,” katanya pada 15 Agustus 2019.
Cara lain yang bisa dilakukan adalah mengikuti acara dan berbagai acara. Cara ini menjadi bagian dari branding juga dinilai penting untuk dilakukan. Contohnya, pengusaha dapat mengikuti pentas seni di sekolah, memasang iklan di berbagai acara universitas ataupun membuka gerai tidak permanen yang dilakukan oleh suatu promotor. Dengan demikian, orang pun akan familiar dan mengenal, sehingga nantinya memilih produk Anda. “Sekarang kalau kita ke luar negeri ataupun di Indonesia, brand fried chicken orang pasti sudah tahu apa, dan itu menjadi pilihan. Kalau kita belum sebesar dia, branding bisa dilakukan dari keikutsertaan dalam acara,” katanya.
Selain itu, sering memberikan paket promosi atau diskon juga disarankan James. Ia mengatakan bahwa semua orang tentu menyukai segala sesuatu yang murah. Dengan demikian, pendekatan secara finansial pun bisa dengan mudah diterima, dan bermanfaat untuk nantinya menjadi pilihan. “Siapa yang tidak suka dengan diskon? Kalau Anda berikan ini, secara tidak langsung pasti akan mendatangkan pelanggan. Apalagi kalau waktu promonya panjang. Dia bisa jadi pelanggan setia,” katanya.
Terakhir, melakukan ekspansi juga wajib dilakukan. Dalam hal kopi, misalnya, James mengetahui bahwa tidak semua orang menyukainya. Sehingga alternatif untuk membuka pasar yang lebih besar dan agar banyak orang datang ialah dengan menambah produk. “Dulu kami menunya kopi saja. Tapi sekarang sudah ada green tea, milo, oreo, dan sebagainya. Karena kita mau memenangkan banyak pelanggan. Anda juga bisa melakukan hal yang sama di bisnis Anda,” katanya.
